リーダーシップとは、指導力または統率力のこと。
リーダーシップは、集団が統一した活動を行うための不可欠な要素といえる。企業でこのリーダーシップは、専門的な知識技能と豊かな経験を有する者によって発揮される。
しかし、知識や年功や熟練からだけでは、真のリーダーシップは生まれてこない。創造的な仮説をつくり、行動で検証して、成果を積み重ねた者のみが、真のリーダーシップが備わっているといえる。
したがって、リーダーシップは、権威であるが権力ではない。また量的ではなく質的なものであるので、リーダーシップのない者に権限を与えたとしても成果を期待することはできない。だけでなく、組織に弊害を引き起こしかねない。
フランチャイズのようなチェーン組織論では、リーダーシップというのは特に重要な意味を持っている。経営者は、単なる指導力だけではなく、多数の店舗ネットワークの求心力として、あるいは企業のシンボルとして、真のリーダーシップが求められている。
