マネジメントとは、人、物、金、情報などの経営資源を有効に活用し、企業活動の目的を達成すること、およびその技術のこと。
手で道具を使いこなす、操作するということが、マネジメントの由来で、その他野生の馬を飼いならすなどの意味もある。
マネジメントの第一義は、時流に対応した新しい価値の創造と、チャンス・ロスを少なくすること。そのためには経営資源の採用、調達、情報の加工、企業活動の基盤と環境をつくることが大切である。
第二義的には、予定期間に数値目標を実現する経営努力をいい、生産性を高めて経営効率をあげるために統制管理すること。
部課長や店長は、中間管理者（ミドル・マネジメント）として、経営トップの方針を自ら実行に移し、かつ部下の指揮指導にあたる、目的達成のための推進者といえる。
常に、トップとの意思疎通を図って、他部門との調整を円滑にすることが重要なポイントとなる。
