ヒューマン･リレーションズとは、組織や企業内での人間関係のこと。
仕事中心の企業組織においては、人間性や感情は無視または疎外されやすい。
しかし、職場における人間関係を良くして、好ましい状況を作らなければ、作業能率は向上しない。時には工場や設備などのハードよりも、人間関係の良し悪しが経営の効率を大きく左右するし、人間関係が悪ければチームプレーにも悪影響を及ぼし、生産性を下げることにもなるからである。
企業における人間関係は、上司やチーム仲間との良い関係つくり、それをどのように保持していくかを考え、経営効率の向上を図ることを目的としている。
良好な人間関係づくりは、トップから社員まで参加し、働く目的や理念を共有して、意見を述べ、体験を交流し、不安を解消し、そして助け合う職場環境づくりから始まる。職場の提案制度などが有効であるが、その他に、サークル活動や、社内報、懇親会などを活用することも有効だといえる。
