端末装置とは、オンライン･システムにおいて、コンピューター本体に通信回路を使って遠隔地のデータを入力したり、本体が処理したデータを出力したりするための装置のこと。
端末装置は、利用する通信回線や目的に応じ、入力用キーボード・出力用ディスプレー装置などの様々な機器が開発されている。コンビニエンス･ストアにおいては、ＥＯＳ端末やハンディ･ターミナルなどがある。
商品点数がとても多い食品や日用品などは、迅速に発注しなければいけない。これらを行うのはパートやアルバイトの仕事であるので、効率化が必要とされていた。また、限りある倉庫スペースの利用を考えると、商品在庫を少なく、品切れを起こさないような商品管理が必要とされてきた。端末装置を導入することにより、事務作業の軽減、検品の迅速化がはかれ、オーナーの負担はとても軽減された。
