一日も早く会社に慣れるように、新入社員に対して配属される前に会社の方針や、就業規則などをおしえる集団教育のことをいい、学卒新入社員に対しては、社会人としてのエチケットやマナーの教育も行われる。
オリエンテーションは、新入社員の目的意識、仕事に対する意欲などを引き出すことを目的としている。特に、フランチャイズ・ビジネスでは、中途採用者も多く、会社の一員になることと一体感を持って仕事に望める意識を高めることが重要である。
具体的な教育方法としては、Off-JTやOJTなどを使い社員の能力開発・育成・活用等を教育する。
オリエンテーションが終わった後は、配属された各部署でのフォローアップと細かい対応がさらに効果を高める。