用語集 
オンライン・システムとは、各店舗にある端末にコンピューターで入出力を行い、それが...
一日も早く会社に慣れるように、新入社員に対して配属される前に会社の方針や、就業規...
オペレーション・コストとは、売場やバックヤードで行われる入荷検品・値段付け・商品...
オペレーションとは、作業のことを指し、店舗経営全般のことで、フランチャイズ・チェ...
Off-JTとは、Off-the-job Training(オフ・ザ・ジョブ・ト...
オープン冷蔵ケースとは、食品を陳列するための台のことで、フタのない冷蔵庫のこと。...
加盟店が商品を購入する際の代金を工面することなく、少ない資金でお店を開業すること...
オープン・アカウントとは、加盟店と本部との間の貸し借りのための決済勘定のこと。 ...
オーナーとは、フランチャイズ・チェーンに加盟している店舗の責任者・所有者のこと。...
オーダーとは、販売商品や消耗品などを発注すること。 発注はオンラインで行ったり、...
OJTとは、オン・ザ・ジョブ・トレーニングの略。 仕事を行っていく上で必要な知識...
OA機器とは、オフィス・オートメーションの略で、事務の現場の中で合理化を図るため...
エンド陳列とは、エンドすなわち陳列棚の両端のことをいい、効果的な演出や展開を可能...
ドイツの社会統計学者エンゲルが家計調査の支出を分析することにより発見したのがエン...
Merger and Acquisition の略で、Merger は合併、Ac...
本部管轄のスタッフで、企業の経営計画にもとづいて、必要な人材を必要な時期に確保育...
HBA・HBCとは、Health & Beauty Aids (Care)の略称...
伝統的な管理の原理として、   基本的には仕事が嫌いで怠け者。   人に命令され...
ABC分析とは、V・パレード(イタリアの経済学者)が発見した社会現象の法則(20...
営業利益高とは、粗利益高(売上総利益)から営業費(販売管理費)を引いて求める利益...
営業費とは、販売管理費ともいい各加盟店の営業に関する必要な経費のことをいう。 営...
営業時間とは、開店時刻から閉店時刻までのことをいう。 休憩時間も営業時間内だが、...
運転資金とは、店舗を経営していく上で、日々の経営を行うために必要な資金のことで、...
売れ筋とは、同じ商品品種の中で限られた期間内で最も売上数量が多かったアイテムのこ...
売場構成とは、商品アイテムごとに売場内を、面積と位置によって決めることで、商品の...
売掛金とは、通常営業取引で生じた得意先に対して発生する貸し金のことで、売上代金の...
本部から売上予測を提示され、その売上予測を信じてフランチャイズ契約を結び出店した...
売上予測とは、各店舗の状況に応じて、将来的な売上の見込みを事前に金額面と数量面か...
日々の売上高、営業費、客数などを記録した表のことを、売上日報といい、単なる売上明...
売上高とは、商品やサービスを消費者に提供することで得た代金のことで、次のように式...
売上高に対しての商品やサービスの仕入れ原価や製造原価を売上原価という。 式で表す...
インテグレーションとは、統合のこと。 流通業では、垂直的統合(バーチィカル・イン...
インセンティブとは、企業活動をする際に、生産計画や売上目標の達成を奨励すること。...
インスペクターとは、本部によって作成されたマニュアルをもとに、店が経営・運営され...
インストラクターとは、一般的には、企業内教育担当者のことをいい、基本的な教育と訓...
インストア・プロモーションとは、店内における販売促進活動のこと。 各店舗の売場は...
違約金とは、不動産の売買契約で、当事者の一方が債務を履行しない場合に、損害賠償と...
イメージ・アップとは、お客様がお店にもつ印象のことで、それを良い認識として高めて...
イメージ広告とは、商品のイメージを追及し、良いイメージを高めるために用いるもの。...
委任とは、契約で事務処理を相手方に委託すること。 民法第643条以下に委任の要件...
イニシャル・コストとは、初期投資費用のこと。 出店する際のフランチャイズ加盟金や...
意匠とは、製品のデザイン(外観)のことです。 詳しく言うと、模様、色彩、物の形状...
EOSとは、電子式発注システム(Electronic Ordering Syst...
ELPとは、エブリデー・ロー・プライス(Everyday Low Price)を...
アントレプレナーとは、リスクを恐れず、従来の伝統的な技術や教育に頼らず、自ら新し...
粗利ミックスとは、加盟店舗の粗利益高を上げるための1つの方法のこと。 フランチャ...
粗利分配方式とは、加盟店の粗利益高を基本とし算出する方式のことで、加盟店とフラン...
粗利益とは、売上高から売上原価を差し引いた利益のこと。同義語は売上総利益・荒利益...
鮮度期間に限りがある商品に対して、商品を並べる際、納品された日が当日の新しいもの...
アウトレット・ストアとは、前年度のシーズン持ち越し品 やシーズンオフのもの、 サ...
アイドル・タイムとは、営業時間内でお客の出入りが少ない時間帯のこと。 お客が少な...
AIDMA、いくつかの段階に分け、消費者が購入にいたるまでの心理状態の変化を示し...
ROIとは、投資利益率, 投資対効果のことで、小売業経営において投資した資本に対...
R&Dとは、Research and Development・すなわち研究開発の...
アーバンは、古くからある住宅地のことでダウンタウンの周りに形成された住宅密集地域...



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